A dificuldade de gestores de sistemas de gestão na compreensão e interpretação dos requisitos da norma ABNT NBR ISO/IEC 17025 tem papel crucial no sucesso da obtenção da acreditação de laboratórios de ensaio e calibração, principalmente quanto à documentação a ser elaborada. Uma análise das formas verbais constantes na norma permitiu identificar um mínimo de 19 procedimentos que o laboratório deve elaborar para atender a todos os requisitos da norma.