O desenvolvimento e gestão do conhecimento é de importância fundamental para o bom funcionamento e continuidade das atividades em uma empresa. Aplicando metodologias específicas da empresa em conjunto com requisitos específico de normas de gestão da qualidade é possível formar profissionais altamente qualificados e especializados. Em um laboratório metalúrgico de uma montadora existe claramente uma dificuldade de encontrar no mercado profissionais com conhecimento teórico e prático suficientes para o desempenho das funções. Por conta disso, torna-se fundamental ter não apenas gestão do conhecimento como também um sistema de treinamento eficiente. Após dois anos de foco nessa sistemática foi possível obter um resultado relevante: o nivelamento, com relação ao desempenho das atividades de rotina, de um aprendiz com profissionais da área de metalurgia com título de mestre.