Abstract:
Uma das grandes preocupações que qualquer laboratório, tanto na área de ensaio quanto calibração, é resposta para a seguinte pergunta: “será que a automação dos processos de calibração/ensaios realizados pelo meu laboratórios é realmente a melhor solução, ou existe outra forma mais viável para dinamizar o processo”? Procurando responder esta e outras perguntas igualmente críticas, este estudo propõe uma série de procedimentos através de um estudo de caso – implantação de sistemas de informatização/automação dos laboratórios da Divisão de Metrologia nas Relações Comerciais (Dimer) – para verificar a viabilidade, ou não, desta ferramenta e comprovar a aplicabilidade deste recurso em detrimento de outros.
